LogMeIn Resolve: Tu aliado estratégico para un soporte tecnico excepcional
En el vertiginoso mundo actual, donde la tecnología es el corazón de cada negocio, los problemas técnicos pueden paralizar a tu equipo y frustrar a tus clientes. ¿Estás listo para dejar de ser el bombero de que apaga incendios tecnológicos y convertirte en el arquitecto de una experiencia digital impecable?
Clientes insatisfechos y productividad en picada
Imagina a tus clientes frustrados, esperando horas para que un técnico resuelva sus problemas. O a tus empleados, perdiendo valioso tiempo intentando solucionar errores en lugar de enfocarse en sus tareas principales. Esta situación no solo daña tu reputación, sino que también afecta directamente tus resultados.
LogMeIn Resolve: la solución inteligente para un soporte técnico de primer nivel
Con LogMeIn Resolve, transforma tu soporte técnico en un motor de crecimiento para tu negocio. Nos convertimos en tu aliado estratégico, el guía que te ayuda a superar los desafíos técnicos y a construir una experiencia del cliente excepcional.
Gestión de dispositivos móviles (MDM)
Control total: Administra todos los dispositivos de tu empresa (smartphones, tablets, laptops) desde una plataforma centralizada.
Seguridad reforzada: Protege los datos de tu empresa con políticas de seguridad personalizables, restricciones de acceso y borrado remoto de dispositivos perdidos o robados.
Simplicidad y escalabilidad: Implementa y gestiona MDM de forma sencilla, sin importar el tamaño de tu empresa.
Monitoreo proactivo
Detección temprana: Identifica y resuelve problemas antes de que afecten a tus usuarios.
Alertas personalizables: Recibe notificaciones sobre eventos críticos y establece umbrales flexibles para evitar falsas alarmas.
Monitoreo inteligente: Supervisa dispositivos individuales o grupos de dispositivos según tus necesidades.
Seguridad de confianza cero
Protección inquebrantable: Asegura tu negocio con protocolos de seguridad líderes en la industria, incluyendo cifrado de extremo a extremo, autenticación multifactor y más.
Control de acceso: Implementa políticas de acceso granular para proteger tus datos confidenciales.
Cumplimiento normativo: Cumple con los estándares de seguridad más exigentes.
Automatización de TI sin código
Eficiencia y productividad: Automatiza tareas repetitivas y libera a tu equipo de TI para proyectos más estratégicos.
Flujos de trabajo personalizados: Crea flujos de trabajo y procesos de gestión de tareas sin necesidad de conocimientos técnicos.
Implementaciones remotas: Ahorra tiempo y mantén la productividad con implementaciones remotas en los dispositivos de los usuarios.
Resolución para MSP
Solución integral: Optimiza tus operaciones y escala tu negocio con un RMM sólido y un MDM nativo integrado.
Funciones avanzadas: Aprovecha funciones sofisticadas como aplicación de parches simplificada, inteligencia artificial y una interfaz de usuario moderna y fácil de usar.
Integraciones perfectas
Flujo de trabajo optimizado: Conecta LogMeIn Resolve con las herramientas que ya utilizas, como ServiceNow, ConnectWise, Microsoft Teams, Zendesk y más.
Soporte técnico eficiente: Brinda soporte técnico de forma más rápida y efectiva gracias a la integración con tus herramientas favoritas.
No confíe solo en nuestras palabras. Vea lo que a nuestros clientes les encanta de Resolve.
La mejor herramienta de acceso remoto disponible es GoTo Resolve. Podemos comunicarnos con nuestros clientes y personal con facilidad y ofrecer asistencia. Ofrecen fantásticas funciones en el software, como transferencias de archivos, chat con clientes, grabación de sesiones para capacitación, etc. También utilizamos GoToResolve para brindar asistencia a los miembros de nuestro personal. Ayudamos a nuestros miembros del personal con la instalación de controladores, actualizaciones de Windows, configuración del sistema, instalación de programas, etc.
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