Cómo dejar de perder llamadas.

Como dejar de perder llamadas

Cómo dejar de perder llamadas

Si eres un emprendedor, empresario  o si  colaboras en una empresa y  estás en tu trabajo, seguramente has perdido más de una llamada al día solo por el simple hecho de no estar frente a tu escritorio, ¿Cómo te afecta esto? y ¿Cómo dejar de perder llamadas? esto veremos en esta entrada.

La enfermedad silenciosa.

Para la mayoría de las personas perder una llamada no hace una diferencia grande en sus actividades diarias, pero en el mundo de las empresas perder llamadas es igual a tener una enfermedad silenciosa, la cual va menguando lentamente a nuestro negocio hasta lo lleva a la muerte, ¿Por qué decimos esto?.

Según algunas obras de consulta y  especialistas en el tema por cada 10 llamadas que llegan a tu empresa o negocio al menos 3 podrían convertirse en una venta o ticket.

Piensa en esto si una empresa con 10 colaboradores pierde al día 1 o 2 llamadas  por persona, están perdiendo a la semana de 50  a 100 llamadas y con ello de 15 a 30 posibles ventas.

Piensa en todo lo que estás perdiendo el día de hoy solo por perder llamadas o mejor aún piensa en todo lo que podrías hacer con esas ventas de tu lado.

Pero entonces ¿por qué pierden llamadas las empresas?

Principalmente es por que  aún cuentan con telefonía anticuada, sin métricas y fija.

Si, la principal razón es por que no estamos actualizados en temas de telefonía empresarial.

Muchas empresas cuentan con un conmutador físico, el cual a veces no cubre todas las necesidades de la empresa y están limitados en muchos sentidos, como por ejemplo en la cantidad de llamadas simultáneas.

¿Dejar de perder llamadas es costoso?.

Uno de los paradigmas más comunes es creer que tener un sistema de telefonía empresarial o conmutador pbx, es costoso, o que como emprendedor soy muy pequeño para tener un sistema de telefonía empresarial

Sin embargo existen muchas muchas alternativas que  son mejor que un conmutador tradicional,  y también en muchos casos más económicos.

Una de estas soluciones es GotoConnect, es todo un  sistema de telefonía empresarial que cuenta con llamadas, contact center, mensajes, videoconferencia y conmutador en la nube.

Básicamente GotoConnect es una poderosa herramienta en la nube que te permite hacer y recibir llamadas empresariales desde cualquier dispositivo como teléfono físico, pc o celular.

Te permite crear un plan de marcación donde tu decides a quien le  llegarán las llamadas y puedes agregar opciones para tus clientes,  cuenta con troncales ilimitadas por lo que nunca sonará ocupado tu teléfono y al ser nube  estarás trabajando con movilidad al 100 %

podrás trabajar desde cualquier lado.

Una herramienta adicional son los reportes y grabación de llamadas, con ellos lograras saber si tu equipo atiende de manera correcta a tus clientes y en caso contrario podrás saber cómo ayudar a que mejoren como equipo.

Si deseas conocer más sobre GotoConnect agenda una consultoría con nosotros sin compromiso, permítenos mostrarte cómo puede mejorar tu negocio sin pagar más.

Es muy fácil solo escribenos en el chat de esta página o al correo hola@bufago.com   dejanos tus datos de contacto y en qué horario te gustaría tener esta reunión.

La agendamos por videoconferencia por lo que solo ocupas una pc con acceso a internet

O bien puedes llamarnos o escribir al Whatsapp    55 9338 0074

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