¿Cómo unificar la telefonía de mis empresas o sucursales?

¿Cómo unificar la telefonía de mis empresas o sucursales?

¿Eres una de esas empresas que tienen sucursales o un grupo con diferentes negocios? ¿Cuentas con diferentes números telefónicos para cada lugar? O incluso ¿Tienes varios conmutadores distribuidos en tus negocios? Si tu respuesta fue positiva, quédate hasta el final de este artículo, ya que hoy descubrirás ¿Cómo unificar la telefonía de mis empresas o sucursales?

¿Crecer duele?

Cuando una empresa empieza a crecer es muy común que se abran nuevas sucursales, estás tal vez en diferentes estados o ciudades y cuando eso pasa es necesario agregar nuevos trabajadores y, por lo tanto, nueva infraestructura y nuevos servicios telefónicos entre otras más.

Y es en este punto cuando crecer es algo doloroso porque normalmente implica duplicar lo que ya hemos realizado, duplicar equipos, redes, sistemas, personal y todo lo necesario para asegurarnos que trabaje de la misma manera que la matriz.

Hablando del tema de telefonía, es exactamente lo mismo, primero conseguir un conmutador para esa localidad, después hacer la instalación del mismo, junto con los equipos telefónicos, contratar el servicio telefónico y extensiones para esta ubicación y contratar al personal adecuado que configure todo esto.

Pero al final del día este servicio está separado de la matriz a menos que los conmutadores sean híbridos y tengas forma de conectarlos, pero esto supone un gran problema porque dependes de muchos factores para que esto funcione, como internet especial o enlaces que complican la configuración.

Además de todo esto como empresa te llenas de números telefónicos por todos lados así como pagos a diferentes proveedores. Y esto se repite en cada sucursal, así que puede volverse un verdadero dolor ya que es gasto extra y vas dificultando el trabajo del área de sistemas, en caso de algún fallo, ahora tendría que trasladarse a cada lugar para corregirlo en la mayoría de los casos.

¿Cómo puedo evitar duplicar mis gastos en cuanto a telefonía y conmutador?

Este problema se soluciona con un sistema de telefonía empresarial en la nube o conmutador en la nube.

Por ejemplo, con GotoConnect (conmutador en la nube) puedes trabajar desde cualquier ubicación y con cualquier dispositivo como: teléfono físico, PC o celular. Por lo que un solo servicio te sirve para todas tus sucursales. Goto te ofrece números de cualquier parte de México EE. UU. y Canadá, números 800 y portabilidad de tus números fijos, así que no importa donde esté tu sucursal con Goto podrás tener los números de las ciudades que necesites.

En el panel de administración de GotoConnect, podrás crear planes de marcación y con ello definir qué quieres que pase cuando llega una llamada, y luego definir a qué números les aplicará esta configuración.

Como todo está en la nube ya no será necesario tener que trasladarse a cada sucursal a solucionar algo, todo podrás hacerlo desde un sitio web en cualquier lugar, y para finalizar Tendrás reportes que te facilitaran medir y controlar a todas tus extensiones o usuarios.

Como puedes ver crecer como empresa no es necesariamente un proceso doloroso, si cuentas con la herramienta adecuada, todo es más sencillo. Si quieres saber más de este tema o ver una demostración de GotoConnect es muy fácil, agenda una consultoría sin costo y sin compromiso y con gusto te aclaramos tus dudas.

Solo escríbenos en el chat de esta página o al correo hola@bufago.com déjanos tus datos de contacto y en qué horario te gustaría tener esta reunión. La agendamos por videoconferencia por lo que solo ocupas una PC con acceso a internet O bien puedes llamarnos o escribir al WhatsApp

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